theW hiểu rằng, lợi ích của người tiêu dùng chính là “hạt nhân” của tiêu dùng hiện đại. Cùng với đối tác, theW.com.vn tạo nên những Offer độc đáo, cao cấp với mức giá tốt nhất; đồng thời hỗ trợ tối đa khách hàng từ việc tiếp cận thông tin, thanh toán và sử dụng sản phẩm. Dù chỉ trong giai đoạn thử nghiệm, nhưng tất cả các khách hàng đến với theW đều phản hồi rất tốt, đánh giá cao về phong cách phục vụ và sự tận tâm của theW.
Những “Cherry Angels”, “Hương vị thảo nguyên”, “Paris ở Đông Dương”… đã từng bước đưa dịch vụ Chăm sóc khách hàng đẳng cấp của theW đến gần hơn với người tiêu dùng. Chị Dương Thu Hương (Thanh Xuân, Hà Nội) sau khi thưởng thức “Cherry Angels” tại nhà hàng Azuma chia sẻ “Lần đầu tiên tôi có được cảm giác mình là khách VIP. Sự niềm nở và tận tụy của theW khiến tôi thực sự ấn tượng.”
Tham vọng của theW trong thời gian tới đây, là xây dựng được một cộng đồng người tiêu dùng thông thái, có “gu” mua sắm, yêu thích trải nghiệm và khám phá. Những chia sẻ của họ trên theW.com.vn sẽ là “cẩm nang” để theW biết được nhu cầu, tâm lý mua sắm của người tiêu dùng, lựa chọn các sản phẩm, các nhà cung cấp tốt nhất, mang lại những giá trị về vật chất và tinh thần cho cộng đồng.
PV