HANEL ứng dụng công nghệ Rada vào sửa chữa các thiết bị điện tử trong gia đình
Nhất cự ly nhì tốc độ
Với phương châm mang dịch vụ tới tận nhà khách hàng trong thời gian nhanh nhất, thuận tiện nhất, cùng với đó là chất lượng dịch vụ luôn ở mức tốt nhất, Điện lạnh HANEL đã ứng dụng công nghệ vào hoạt động dịch của mình.
Trong quá trình nghiên cứu khách hàng và tìm hiểu thị trường Điện lạnh HANEL đã nhận ra rằng, số người sử dụng smartphone (điện thoại thông minh) ở Việt Nam đang tăng lên theo từng năm, tỉ lệ các hộ gia đình có từ 1 chiếc smartphone trở lên chiếm đa số, chính vì vậy công ty đã lựa chọn sử dụng ứng dụng điện thoại di động để tiếp cận với khách hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả nhất.
Ứng dụng Rada đã thể hiện đúng phương châm hoạt động của Điện lạnh HANEL: “Nhất cự ly, nhì tốc độ”.
Qua quá trình sử dụng ứng dụng Rada, HANEL đã nhận được nhiều phản hồi tích cực từ phía khách hàng. Nhìn chung các ý kiến phản hồi đều hết sức tích cực, việc lựa chọn người sửa chữa ở khu vực gần nhất giúp khách hàng tiết kiệm thời gian, việc sửa chữa diễn ra nhanh chóng giúp giảm bớt ảnh hưởng trong sinh hoạt của các gia đình.
Ngoài ra các hộ gia đình còn có thể biết được đánh giá về nhân viên đến sửa chữa tại gia đình mình như thế nào từ các khách hàng trước đó phản ánh, biết được chi phí sửa chữa và lựa chọn sao cho phù hợp với nhu cầu bản thân. Từ phía công ty, HANEL cũng sẽ dễ dàng nắm bắt được dịch vụ cung cấp đến khách hàng như thế nào, thái độ phục vụ của nhân viên ra sao, từ đó đưa ra các chính sách thưởng, phạt minh bạch hơn giúp tăng động lực làm việc và cống hiến của nhân viên cho doanh nghiệp.
Anh Nguyễn Trọng Nghĩa một khách hàng từng sử dụng dịch vụ sửa điều hòa của HANEL qua Rada cho biết: “ Dịch vụ nhanh, sau khi gọi 30 phút là có nhân viên đến ngay. Nhân viên tư vấn kĩ càng, kiểm tra máy miễn phí nếu không phải bảo dưỡng không tính phí. Giả cả hợp lý với tiền nạp ga là 170.000 đồng và bảo dưỡng là 150.000 đồng. Ngoài ra nhân viên còn kiểm tra miễn phí cho 2 máy còn lại trong gia đình một cách rất nhiệt tình”.
Sau đây là một số hình ảnh nhân viên HANEL sửa chữa điều hòa cho gia đình anh Nghĩa:
Rada – ứng dụng di động cứu hộ thiết bị điện lạnh chuyên nghiệp
Rada là ứng dụng di động cung cấp dịch vụ cứu hộ chuyên nghiệp dành cho xe máy và các thiết bị trong gia đình như điện lạnh, máy tính, giặt là, lọc nước thông qua giao diện đơn giản, dễ sử dụng. Khách hàng chỉ cần đăng nhập vào ứng dụng với số điện thoại của mình và ấn nút cứu hộ SOS là hệ thống sẽ tự động định vị địa chỉ của bạn và lựa chọn dịch vụ cứu hộ gần bạn nhất. Sau đó khách hàng sẽ nhận được cuộc gọi để xác nhận dịch vụ một cách nhanh chóng!
Ứng dụng Rada với thông điệp SOS được phát triển dựa trên mong muốn người sử dụng có được những dịch vụ trung thực, chuyên nghiệp sẽ giúp cho bạn tiết kiệm được thời gian, chi phí và mang lại sự hài lòng cho người sử dụng. Để sử dụng ứng dụng Rada có trên iStore và Google Play, người sử dụng truy cập vào địa chỉ: Tải ứng dụng Rada về dùng TẠI ĐÂY
Giám đốc Dược Tâm An: Doanh nghiệp Việt cần mạnh dạn ứng dụng 4.0 vào công tác quản lý
Giám đốc Dược Tâm An: Doanh nghiệp Việt cần mạnh dạn ứng dụng 4.0 vào công tác quản lý
Giữa thời đại 4.0, không thể phủ nhận rằng công nghệ đã mang đến tiện ích dễ dàng hơn cho rất nhiều doanh nghiệp. Một trong số đó, phải kể đến những phát kiến, công nghệ liên quan đến lĩnh vực chăm sóc sức khỏe. Công ty TNHH Dược Tâm An cũng đang xây dựng kế hoạch triển khai ứng dụng công nghệ 4.0 vào công tác quản lý, vận hành và quản trị doanh nghiệp.Generali Việt Nam hợp tác độc quyền 15 năm với OCB phân phối các sản phẩm bảo hiểm qua kênh ngân hàng
Generali Việt Nam hợp tác độc quyền 15 năm với OCB phân phối các sản phẩm bảo hiểm qua kênh ngân hàng
Ngày 19/10/2019, Công ty TNHH Bảo hiểm nhân thọ Generali Việt Nam (“Generali”) và Ngân hàng TMCP Phương Đông (“OCB”) chính thức ký kết thỏa thuận hợp tác chiến lược phân phối các sản phẩm bảo hiểm nhân thọ qua kênh ngân hàng (bancassurance) với thời hạn 15 năm.Công nghệ chăm sóc sức khỏe đường hô hấp trong thời đại mới
Công nghệ chăm sóc sức khỏe đường hô hấp trong thời đại mới
Xu hướng chăm sóc sức khỏe trong thời đại mới đặc biệt nhấn mạnh tầm quan trọng của trị liệu tại nhà. Gia đình luôn là nơi mang lại sự thoải mái tối đa cho người bệnh. Thêm nữa, việc trị liệu tại nhà nhằm giảm thiểu các rủi ro về lây nhiễm chéo khi phải vào viện.Thấm tường – Chủ quan lúc đầu, hệ lụy dài lâu
Thấm tường – Chủ quan lúc đầu, hệ lụy dài lâu
Thấm ẩm luôn được ví như “căn bệnh ung thư” ám ảnh mọi công trình khi khả năng xảy ra cao nhưng lại khó phát hiện và “chữa trị”. Một khi tường ngoại thất bị thấm, các hệ lụy đi kèm sẽ khiến tổ ấm của bạn không thể đứng vững cùng thời gian.Ứng dụng công nghệ mới nhất vào cuộc thi Toán học và Vật lý trên Internet
Ứng dụng công nghệ mới nhất vào cuộc thi Toán học và Vật lý trên Internet
Violympic là cuộc thi cấp quốc gia về Toán học và Vật lý trên Internet được tổ chức từ năm 2008. Năm nay, lần đầu tiên Violympic ứng dụng các công nghệ mới nhất như mô hình hoá kiến thức theo đồ thị, phân tích dữ liệu lớn để giúp cá nhân hoá việc học và kiểm tra cho từng học sinh.Trải nghiệm sống với chuẩn mực mới cùng các sản phẩm của A. O. Smith
Trải nghiệm sống với chuẩn mực mới cùng các sản phẩm của A. O. Smith
Nguồn nước sạch càng lúc càng trở nên khan hiếm, chất lượng nguồn nước sử dụng trong sinh hoạt gia đình, đặc biệt là nguồn nước dùng trực tiếp cho ăn uống không đảm bảo an toàn và đạt tiêu chuẩn.A. O. Smith ra mắt dòng sản phẩm xác lập chuẩn mực mới về công nghệ và thiết kế cho máy lọc nước
A. O. Smith ra mắt dòng sản phẩm xác lập chuẩn mực mới về công nghệ và thiết kế cho máy lọc nước
Một trong những vấn đề ngày càng được quan tâm là chất lượng nguồn nước sạch sử dụng trong sinh hoạt gia đình, đặc biệt là nguồn nước dùng trực tiếp cho ăn uống. Ngay trong cùng một thành phố, chất lượng của nước máy cũng không đồng đều. Đó là do hạ tầng cơ sở chưa được nâng cấp hiện đại đồng bộ, các đường ống dẫn nước và cáp ngầm do đã quá cũ nên có nhiều khả năng bị ăn mòn, gây ra ô nhiễm kim loại nặng (như chì, đồng, kẽm)…vào môi trường nước.
